Este Código de Ética e Conduta traduz os princípios que orientam como a Well Capital trabalha e se relaciona com superficiários, parceiros e o mercado.
Ele se aplica a todos os sócios, colaboradores, estagiários, fornecedores e parceiros que atuam em nome da Well Capital.
01.Nossos valores
- Integridade: fazemos o certo, mesmo quando ninguém está olhando.
- Transparência: comunicação honesta com clientes, equipe e parceiros.
- Respeito e diversidade: valorizamos as pessoas em sua pluralidade e repudiamos qualquer discriminação.
- Excelência com propósito: buscamos o melhor trabalho a serviço de um impacto positivo.
- Responsabilidade socioambiental: consideramos o efeito das nossas operações sobre as pessoas e comunidades com quem trabalhamos.
02.Conduta profissional
Atuamos com honestidade, competência e compromisso com a qualidade e com os prazos assumidos. Não toleramos fraude, falsidade ideológica ou qualquer prática que induza superficiários, parceiros ou o mercado a erro.
03.Relação com clientes
Tratamos as informações dos clientes com confidencialidade e as usamos apenas para as finalidades acordadas. Evitamos e declaramos situações de conflito de interesse, e não assumimos trabalhos que comprometam a isenção ou a confiança depositada em nós.
04.Relação com fornecedores e parceiros
Selecionamos fornecedores e parceiros por critérios justos e técnicos, promovemos a concorrência leal e mantemos relações baseadas em respeito e cumprimento dos compromissos.
05.Ambiente de trabalho
Mantemos um ambiente seguro, respeitoso e livre de assédio, discriminação ou intimidação. Promovemos a diversidade, a escuta e o desenvolvimento das pessoas.
06.Marketing e comunicação com o público
Comunicamos condições, prazos e valores de forma verdadeira e não enganosa. Não fazemos promessa que não possa ser cumprida, e explicamos com clareza a diferença entre uma antecipação de royalties e um empréstimo. Damos atenção especial a públicos com menor familiaridade com o mercado financeiro.
07.Anticorrupção e conflitos de interesse
Não oferecemos, prometemos, solicitamos ou aceitamos vantagens indevidas, em conformidade com a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção). Brindes e cortesias devem ser razoáveis e jamais condicionar decisões. Conflitos de interesse, reais ou aparentes, devem ser comunicados.
08.Confidencialidade e proteção de dados
Protegemos informações confidenciais e dados pessoais a que temos acesso, tratando-os com segurança e conforme a nossa Política de Privacidade e a LGPD.
09.Canal de denúncias
Violações a este Código podem ser relatadas, de forma confidencial e sem retaliação, pelo e-mail contato@wellcapital.com.br. Toda denúncia de boa-fé é apurada com seriedade e sigilo.
10.Vigência
Este Código vigora a partir de sua publicação e pode ser revisado periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.